- 館内は私服で利用できますか？
- 私服でも館内ウェアでもご利用できます。
館内ウェア（上・下）は各200円でレンタルいただけます。ロッカールーム内の自販機をご利用ください。
- ペットボトルは持ち込めますか？
- 館内への飲食物の持ち込みはできません。
ロッカールームに飲料自販機、浴室内にウォーターサーバーを設置しております。
- 浴室内の持ち込みルールはありますか？
- タオル・サウナハット・最小限のアメニティ・ポンチョ等の羽織もの・ロッカールームで販売しているペットボトルに限り、持ち込み可能です。
- 入館料にタオル料金は含まれますか？
- タオルレンタルは料金に含まれております。ロッカー内に、バスタオル1枚・フェイスタオル2枚をご用意しております。
- 利用時間の延長はどのようにすればよいですか？
- お時間が過ぎると自動的に延長料金が加算されます。
お帰りの際にフロントでご精算ください。
※延長550円／1時間
- 定休日はありますか？
- 不定休となります。施設点検・整備により休館や営業時間を短縮することがあります。
休館や営業時間の変更がある場合、下記の公式Xにてご案内いたします。
@nus_saunahouse
- 何歳から利用できますか？
- 15歳以上からご利用可能です。15歳未満、中学生の方のご利用はできかねます。
- 館内で携帯電話・スマートフォンの利用はできますか？
- 1階・2階レストランスペースでご利用可能です。ロッカールーム・浴室フロアでは利用禁止となります。
通話される場合は、ほかのお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願いします。
- 館内にWi-Fiはありますか？
- 無料でご利用いただけるWi-Fiを設置しております。
- タトゥーがあっても利用できますか？
- タトゥー・刺青に関しては、指定のシール（10cm×14cm）を2枚まで貼って全体が隠れる場合に限りご入館いただけます。シールはフロントデスクで入館時に購入してください。
シールはカットして複数個所に貼っていただくことも可能です。
※シールは1枚200円です。
- レストランやリラクゼーションのみの利用もできますか？
- レストランはsaunahouse入館者のみご利用可能です。リラクゼーションは外来利用可能ですので、入館後フロントスタッフまでお伝えください。
- 喫煙できますか？
- 2階の喫煙室に限り、喫煙可能です。
- 支払方法は何がありますか？
- 料金のお支払いは現金の他に、クレジットカード、QUICpay、iD、交通系IC、PayPay、楽天ペイ、ｄ払いをご利用いただけます。
- 駐車場はありますか？
- 提携駐車場の「タイムズチネピット」をご利用ください。
お車でお越しのお客様には、1台につき300円／5時間の割引チケットをお渡しいたします。（「タイムズチネピット」に限る）
- 駐輪場はありますか？
- 提携駐輪場として、ラ チッタデッラ内にある自転車・バイクの駐輪スペースをご利用ください。
駐輪証明（レシート）のご提示で、6時間無料の駐輪券をお渡しいたします。（ラ チッタデッラ内の提携駐輪場に限る）
※駐輪証明書（レシート）は、駐輪場の精算機にて発券いただけます。
- ロッカーはありますか？
- ロッカー（高さ75cm／幅30cm／奥行49cm）をご利用いただけます。
- 忘れ物をした場合、どうすればいいですか？
-
「忘れ物問い合わせフォーム」
より必要な情報をご入力ください。
忘れ物については2週間保管後に破棄いたしますので、それまでに取りに来ていただくようお願いします。
- 問い合わせ先を教えてください。
- 【電話番号】044-223-8550
【メールアドレス】nus-saunahouse@citta-rex.co.jp
- スタッフ募集について知りたいです。
- saunahouseの求人については
社員はこちら（https://citta-ent.com/recruit/job）、アルバイトはこちら（https://lacittadella.co.jp/recruit）
のページをご確認ください。
